出前館公式　デリバリー（配達）パートナー募集

よくあるご質問

業務委託で稼働可能な時間帯を知りたいです

11時〜22時までです。（注文状況により異なります）

自分で準備する物は何ですか

・車両（自転車、バイク、車）
・スマートフォン（iPhone、Android）
・お料理を運ぶための保冷バッグ
・清潔なマスク
そのほか、あれば便利なものとして「モバイルバッテリー」があります。

出前館の業務委託デリバリーパートナーと他のデリバリーサービスと、かけもち（兼業）しても大丈夫ですか

まったく問題ございません。
みなさまのご都合の良い時に、配達をご担当くださればありがたいです。

お給料はいつ支払われますか

出前館の業務委託デリバリーパートナーでは
毎月2回、お支払いのタイミングがございます。

・毎月15日締め→同月20日支払い
・毎月末日締め→翌月5日支払い
（※20日、5日が祝日の場合は「翌営業日支払い」です）

単発で配達することは可能ですか

はい。「1配達」から可能です。時間や件数の制約は一切ありません。
いつでも、ご都合が良い時にご都合に合わせた数の配達をご担当いただければ助かります。

お料理を運ぶ保冷バッグに決まりはありますか

特に規程や指定品はなく、ご自身で調達をお願いしております。
（お料理を運ぶために適切なサイズや、中の仕切りの工夫などについてはご提案可能です）

出前館以外のサービスロゴがついている保冷バッグでも、ロゴが見えない状態にしていただければご利用いただけます。

業務委託デリバリーパートナーでは服装や髪などに決まりはありますか

■服装
・シャツは自由で構いません
・ズボンは、無地の黒い長ズボンの着用をお願いします（※ハーフパンツは不可です）
・サンダルは配達時に危険なため禁止とさせていただきます

■髪
・ご自身の自然な髪色であれば問題ありません（※意図的に派手に染めた髪色はご遠慮ください）
・肩より長い場合は後ろでひとつにまとめてください

■帽子
・出前館のロゴが入った赤い帽子を貸与します
・着用するのは、お店にお料理を受け取りに行く際と、お客さまへお料理をお渡しする際です

★身だしなみは、お客さまに「清潔感・安心感」を感じてもらい、あなた自身が安全に作業するためにお守りください。
★清潔なマスクの着用は必須でお願いします。

道に迷ったらどうしたらいいですか

配達をご担当いただくみなさんには、「エリアを担当」していただくため、必ず「所属していただく拠点」がございます。
そのため、道に迷った場合はまず業務委託だとしても所属拠点へご連絡ください。常駐しているデリバリースタッフが誘導いたします。

また、お届けエリアは半径2〜3km程度（片道10分以内）が基本ですので、何度か回っているうちに土地勘も掴めてくると思われます。

何か困ったことがあった場合の対処方法を知りたいです

「道に迷った」「アプリにエラーが出た」「加盟店やお届け先でトラブルが発生した」などお困りの場合はまず所属拠点へご連絡ください。

そこで解決しない場合は、拠点から弊社本部へ問い合わせが入ることになっていますので、ご安心ください。

業務委託デリバリーパートナーの登録に際して必要な書類・証明書が知りたいです。

以下の証明書や書類をご用意ください。

■どなたにも共通の書類
・身分証明書（運転免許証、パスポートなど顔写真のあるもの）
・任意保険証書（自転車・バイク・車のどれを利用する場合でも、加入は必須です）
・お給料を振込むための銀行口座情報

■バイク・車をご利用の方
・運転免許証
・自動車損害賠償責任保険証明書
・有償運送許可証 または 事業用登録がわかる書面（125cc以上のバイクのみ）